안심하고 이용하실 수 있도록

777jci(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

공고일자: 2026년 4월 13일
시행일자: 2026년 4월 13일

제1조(개인정보의 처리 목적)

1. 회원가입 및 관리
   • 회원 가입의사 확인
   • 회원 식별 및 본인확인
   • 회원자격 유지 및 관리
   • 서비스 부정이용 방지
   • 고지사항 전달 및 민원처리
2. 비회원 주문 처리
   • 비회원 주문 접수 및 확인
   • 주문 상품의 배송
   • 대금 결제 및 환불 처리
   • 계약 이행 및 분쟁 대응
3. 재화 또는 서비스 제공
   • 상품 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불 처리
   • 주문내역 확인 및 고객 응대
   • 구매 관련 안내 및 서비스 제공
4. 고객상담 및 민원처리
   • 1:1 문의, 상품문의, 불만 처리
   • 문의 이력 관리 및 분쟁 대응
   • 고객 요청사항 확인 및 답변
5. 건강상담 및 제품섭취상담
   • 건강상태 및 제품 섭취 관련 상담 응대
   • 상담 내용 확인 및 이력 관리
   • 제품 안내 및 섭취 관련 일반 상담 제공
6. 리뷰 작성 및 관리
   • 구매 후기 등록 및 노출
   • 리뷰 이벤트 운영
   • 부정리뷰, 중복리뷰, 운영정책 위반 여부 확인
7. 마케팅 및 광고성 정보 발송(선택 동의 시)
   • 이벤트, 혜택, 할인정보, 신상품 안내
   • 쿠폰, 적립금, 프로모션 안내
   • 마케팅 활용 통계 분석
8. 서비스 이용통계 분석 및 광고 성과 측정
   • 웹사이트 방문 경로 및 이용행태 분석
   • 광고 유입 성과 측정 및 전환 분석
   • 서비스 품질 개선, UI/UX 개선, 캠페인 효율 분석

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원가입 및 관리
   • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호
   • 선택항목: 이메일
   • 휴대전화번호는 가입 및 계정 찾기를 위한 번호 소유 확인에 이용되며, 실명 또는 본인확인을 의미하지 않습니다.
2. 비회원 주문
   • 주문자 정보: 이름, 휴대전화번호, 이메일
   • 수령인 정보: 이름, 휴대전화번호, 주소
3. 재화 또는 서비스 제공(회원/비회원 공통)
   • 주문정보: 주문내역, 결제금액, 결제수단, 주문일시, 결제상태
   • 배송정보: 수령인 이름, 휴대전화번호, 주소, 배송메시지
   • 환불정보(필요 시): 은행명, 계좌번호, 예금주명
4. 고객상담 및 민원처리
   • 이름, 연락처, 이메일, 주문번호, 문의내용
   • 상담 과정에서 이용자가 직접 첨부하거나 기재한 정보
5. 건강상담 및 제품섭취상담
   • 일반 개인정보: 이름, 연락처, 이메일, 주문번호(해당 시), 상담내용
   • 민감정보(별도 동의 시): 건강상태, 질환 관련 정보, 복용 중인 약 정보, 알레르기 정보, 상담 과정에서 이용자가 제공하는 건강 관련 정보
6. 리뷰 작성 및 관리
   • 아이디, 닉네임, 구매상품 정보, 리뷰내용, 사진 또는 영상(선택)
7. 마케팅 및 광고성 정보 발송(선택 동의 시)
   • 이름, 휴대전화번호, 이메일
8. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
   • IP주소, 쿠키, 접속로그, 방문일시, 브라우저 정보, OS 정보, 기기정보
   • 페이지 조회기록, 클릭기록, 유입매체 정보, 장바구니/구매/회원가입 등 이벤트 정보
9. 수집 방법
   • 홈페이지 회원가입
   • 회원 또는 비회원 주문
   • 고객상담, 1:1 문의, 상품문의, 건강상담, 제품섭취상담, 리뷰 작성
   • 이벤트 참여
   • 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

제3조(민감정보의 처리에 관한 사항)

1. 회사는 건강상담 및 제품섭취상담을 위하여 건강상태, 질환 관련 정보, 복용 중인 약 정보, 알레르기 정보 등 민감정보를 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 민감정보를 처리하는 경우 일반 개인정보 처리에 대한 동의와 별도로 민감정보 처리에 대한 별도 동의를 받습니다.
3. 정보주체는 민감정보 처리에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만, 이 경우 건강상담 및 제품섭취상담 이용이 제한될 수 있으며, 회원가입·상품구매·일반문의 등 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 회사는 민감정보를 상담 응대 및 상담 이력 확인을 위한 최소 범위에서만 처리합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회원정보
   • 회원 탈퇴 시까지
   • 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
2. 비회원 주문 정보
   • 주문, 결제, 배송, 환불 등 거래관계 종료 시까지
   • 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
3. 고객상담 및 민원처리 정보
   • 문의 처리 완료 후 3년
4. 건강상담 및 제품섭취상담 정보
   • 민감정보를 포함한 상담정보는 상담 완료 후 1년 또는 별도 동의 철회 시까지 보관
   • 다만, 관계 법령에 따른 보존의무가 있거나 분쟁 대응이 필요한 경우에는 해당 사유 종료 시까지 최소 범위에서 보관할 수 있습니다.
5. 리뷰 정보
   • 회원의 삭제 요청 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
   • 다만, 관계 법령 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 관련 기간 동안 보관 가능
6. 마케팅 수신 동의 정보
   • 동의 철회 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
7. 자동수집 정보 및 행태정보
   • 수집일로부터 최대 12개월
   • 다만, 각 외부 서비스 사업자의 정책 또는 브라우저 설정에 따라 실제 보유기간이 달라질 수 있습니다.
8. 관계 법령에 따른 보관
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 웹사이트 접속에 관한 기록: 3개월

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. 정보주체가 사전에 별도 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

1. 위탁 현황
   • 쇼핑몰 시스템 운영 및 유지보수: [수탁사명]
   • 전자결제(PG) 처리: [수탁사명]
   • 상품 배송 및 배송조회: [수탁사명]
   • 카카오 알림톡 및 문자 발송: [수탁사명]
   • 리뷰 시스템 운영: [수탁사명]
   • 고객상담 또는 CRM 운영: [수탁사명]
2. 회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
3. 수탁사 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조(개인정보의 국외 이전)

1. Google Analytics 4
   • 이전받는 자: Google LLC
   • 이전 국가: 미국 등 Google이 운영하는 데이터센터 소재 국가
   • 이전 근거: 서비스 이용에 따른 통계 분석 도구 연동 및 관련 법령상 허용 범위 또는 정보주체 동의
   • 이전 시점 및 방법: 웹사이트 이용 시 정보가 네트워크를 통해 전송
   • 이전 항목: 쿠키, 온라인 식별자, 브라우저/기기 정보, 접속기록, 페이지 조회 및 이벤트 정보
   • 이전 목적: 웹사이트 이용통계 분석, 방문경로 분석, 전환 분석, 서비스 개선
   • 보유 및 이용기간: 회사의 분석 목적 달성 시까지 또는 Google 정책에 따른 기간
2. Meta Pixel
   • 이전받는 자: Meta Platforms, Inc.
   • 이전 국가: 미국 등 Meta가 운영하는 데이터센터 소재 국가
   • 이전 근거: 광고 성과 측정 도구 연동 및 관련 법령상 허용 범위 또는 정보주체 동의
   • 이전 시점 및 방법: 웹사이트 이용 또는 이벤트 발생 시 정보가 네트워크를 통해 전송
   • 이전 항목: 쿠키, 온라인 식별자, 브라우저/기기 정보, 접속기록, 페이지 조회 및 이벤트 정보
   • 이전 목적: 광고 성과 측정, 전환 분석, 광고 효율 개선
   • 보유 및 이용기간: 회사의 광고 성과 분석 목적 달성 시까지 또는 Meta 정책에 따른 기간

제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기절차
   • 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 승인 후 파기합니다.
2. 파기방법
   • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보 정정·삭제 요구
   • 개인정보 처리정지 요구
   • 동의 철회 요구
2. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
3. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 대리하여 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 법령에서 정한 사유가 있는 경우 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치
   • 내부관리계획 수립 및 시행
   • 개인정보 접근권한 최소화
   • 개인정보보호 교육 및 점검
2. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템 접근권한 관리
   • 비밀번호 등 주요 정보의 암호화
   • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검
   • 접속기록 보관 및 위변조 방지 조치
3. 물리적 조치
   • 개인정보 보관장소에 대한 접근통제

제11조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
3. 쿠키의 사용 목적
   • 로그인 상태 유지
   • 이용자별 서비스 환경 제공
   • 접속 빈도 및 이용 행태 분석
   • 장바구니, 구매완료 등 서비스 이용 기록 분석
   • 광고 성과 측정 및 캠페인 효율 분석
4. 쿠키의 저장 거부 방법
   • 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
   • 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제12조(행태정보의 수집·이용 및 거부에 관한 사항)

1. 수집하는 행태정보 항목
   • 웹사이트 방문이력
   • 페이지 조회 및 클릭 이력
   • 유입매체 및 광고 반응 정보
   • 회원가입, 장바구니 담기, 구매완료 등 전환 이벤트 정보
2. 수집 방법
   • 이용자의 웹사이트 방문 시 자동 수집
   • 분석도구 및 광고 추적도구를 통한 수집
3. 이용 목적
   • 방문경로 및 퍼널 분석
   • 광고 성과 측정 및 캠페인 효율 분석
   • 서비스 개선 및 운영 효율화
4. 활용하는 도구
   • Google Analytics 4
   • 네이버 전환추적
   • 카카오 픽셀 & SDK
   • Meta Pixel
5. 거부 방법
   • 웹브라우저 쿠키 설정 변경
   • 모바일 단말기 광고식별자 제한 설정
   • 각 서비스 제공사업자의 설정 또는 차단 기능 이용
6. 회사는 정보주체의 민감한 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 행태정보를 수집하지 않도록 노력합니다.

제13조(개인정보 보호책임자)

• 개인정보 보호책임자: 심철용
• 상호: 777jci
• 연락처: 070-8287-1737
• 이메일: 777jci@naver.com
• 주소: 경기도 양주시 옥정동로 7길 91 302호 777jci

제14조(개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

• 담당자: 심철용
• 연락처: 070-8287-1737
• 이메일: 777jci@naver.com
• 주소: 경기도 양주시 옥정동로 7길 91 302호 777jci

제15조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
3. 대검찰청: (국번없이) 1301
4. 경찰청: (국번없이) 182

제16조(개인정보처리방침의 변경)

공고일자: 2026년 4월 13일
시행일자: 2026년 4월 13일